IPhone с неисправным чехлом Smart Battery для замены

IPhone с неисправным чехлом Smart Battery для замены

Apple объявила, что организует бесплатную замену чехлов Smart Battery для iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR. Компания разместила документ поддержки на своем веб-сайте, в котором разъясняются подробности проблем, с которыми сталкиваются пользователи. Apple store или авторизованный поставщик услуг Apple смогут предложить замену, если покупатели забрали свои телефоны и неисправные чехлы Smart Battery.

Информация об обнаруженной неисправности

В описании этого поста говорится, что чехлы Smart Battery Case, предназначенные для беспроводной зарядки этих iPhone, были признаны дефектными. Пользователи могут заметить, что чехол либо не заряжается вообще, либо даже если зарядка будет происходить периодически. Это может заметить пользователь, как только он подключит батарейный отсек к источнику питания, дома или в офисе, используя разъем молнии. Кроме того, в примечании говорится, что на основе информации, доступной компании, трудно подтвердить, происходит ли то же самое явление, когда режим беспроводной зарядки бездействует.

IPhone с неисправным чехлом Smart Battery для замены

Smart Battery Case выступает в роли посредника. В обычном режиме, когда он подключен к нему с iPhone, iPhone сначала полностью зарядится, а затем аккумулятор, установленный в Smart Battery Case, получит заряд. Позже, когда iPhone разряжается, батарея Smart Battery Case будет заряжать батарею iPhone до такой степени, чтобы ее батарея оставалась заряженной.

Если у вас есть какое-либо из этих трех устройств, iPhone XS, XS Max или XR с чехлом Smart Battery Case, и если вы заметили, что этот чехол не заряжается, вы имеете право на бесплатную замену чехла Smart Battery. Как уже упоминалось, Apple заключила соглашения в своем Apple Store или авторизованном поставщике услуг Apple, чтобы облегчить этот обмен.

Эта проблема, по словам Apple, касается устройств, выпущенных в период с января по октябрь 2019 года. Компания считает, что не все клиенты сталкиваются с проблемой, и она не знает, сколько корпусов Smart Battery Cates заявлено о неисправности.

You may also like